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エスクローサービスご利用規約

  1. サイト楽市(以下「当サイト」と記述)が提供する「エスクローサービス」 (以下、「本サービス」といいます。) の利用に対して適用されます。本サービスを希望するすべてのユーザー(以下「ユーザー」と記述)は、このページに記載されているすべての規約に同意することを条件として、本サービスを利用できるものとします。 ユーザーが本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

  2. 当サイトは事前に連絡することなくこの規約を変更することがあります。 規約変更後はこのページに変更を反映させることによって通知するものとし、ページに反映した時点で変更した規約は有効となります。

  3. 本サービス利用申請は、必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、本サービスの利用を希望する者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当サイトに提供しなければなりません。

  4. 申請したユーザーが、以下のいずれかの事由に該当する場合は、本サービス利用を拒否することがあります。
    ・本規約に違反する恐れがあると当サイトが判断した場合
    ・当サイトに提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記、
      記載漏れがあった場合
    ・過去に本サービスの登録を取り消された者である場合
    ・その他、当サイトが適当でないと判断した場合


  5. 本規約において、「売主」とは、本サービスを通じてサイトの販売を希望することを表明した者を意味し、「買主」とは、本サービスを通じてサイトの購入を希望することを表明した者を意味します。

  6. 本サービスの利用手順は以下の通りとします。詳細は当サイトが別途定めます。

    ・当サイトは売主、買主からの利用の申込みを受理した後、買主に当サイト保有の銀行口座番号を通知する。

    ・買主は、振込み先指定口座に受注代金を振り込む。振込手数料は買主の負担とする。

    ・買主からの入金管理については当サイトが行い、入金の確認ができた時点で買主、売主双方に対してその旨を通知する。

    ・売主は当社が入金通知をした後、買主に対して速やかに商品またはサービスを納品または提供する。

    ・買主は売主からの商品またはサービスの納品または提供が行われたことを確認したのち、当サイトが入金通知をした日から7日以内に当サイトおよび売主に対して当サイト の定める方法で報告(以下「検品合否通知」という)を行う。

    ・当サイトは買主からの検品合否通知を受けた後、以下の対応を行う。

      検品合否通知が合格であった場合
       買主から預かっていた受注代金から8.に定める手数料を控除して、
       売主に対して支払う。

      検品合否通知が不合格であった場合
       当サイト所定の手続きを行うことで買主に対して返金を行う。
       ただし、不合格理由が合理性を欠くと判断される場合は検品合格として扱う。

  7. 当サイトが預かった受注代金には利息を付さないものとします。

  8. 本サービス利用の対価として当サイトが受け取る手数料は売主、買主とも売買金額の5%とします。 ただし、売買金額が10万円に満たない場合は手数料を売主、買主とも\5,000とします。

  9. 当サイトが入金通知をした日から7日以内に商品またはサービスの納品または提供がない場合、買主は当サイトに対して返金の申し入れを行い、当サイト所定の手続きを行うことで当サイトは買主に対して返金を行うものとします。

  10. 当サイトが入金通知をした日から7日以内に買主から検品合否通知が送付されない場合、売主は当サイトに対して申し入れを行い、所定の手続きを行うことで、当サイトは買主から預かっていた受注代金から8.に定める手数料を控除し、売主に対して支払うものとします。

  11. 売主は、本サービスに関し以下の事項を遵守するものとします。
    ・商品またはサービスに欠品、瑕疵がないことを事前に確認すること。
    ・問題があった場合は、速やかに誠意をもって問題解決にあたること。

  12. 買主は、本サービスに関し以下の事項を遵守するものとします。
    ・検品合否通知にて不合格とする場合理由を明記し、速やかに誠意をもって
      問題解決にあたること。

  13. 当サービスの利用において、規約に定めのない事項又は疑義が生じたときは、売主、買主とも当サイトの指示に従うものとします。

  14. 当サービスはエスクローの提供にとどまるものとし、 ユーザー間で生じたいかなる問題も当サイトは関与しないものとします。

  15. 当サービスの利用によって生じた損害について、いかなる場合も理由の如何に拘わらず、 当サイトは一切責任を負わないものとします。

附則:
本規約は2013/08/20から実施する。

改訂履歴:
2018/2/5 6.検品合否通知不合格時の対応を変更、および13.を追加

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